Inside AdWords - Suomi
Googlen virallinen blogi uutisia, vinkkejä, ja AdWords-informaatiota varten
Optimointi, osa 4
tiistaina, heinäkuuta 12, 2011
AdWords-tilin optimoinnin perusteita koskevia vinkkejä käsittelevä sarjamme on nyt päättymässä. Edellisissä artikkeleissa olemme käsitelleet
tilin rakennetta, tehokkaita mainoksia ja avainsanoja
,
kohdistamista ja budjetointia
sekä
sijoitteluja ja hintatarjouksia
. Tässä sarjan päättävässä artikkelissa tutustumme pikaisesti mainoskampanjan tehokkuuden arvioimiseen Googlen tarjoamien resurssien avulla sekä erityisesti tulosten seuraamiseen AdWordsissa ja Google Analyticsissa. Annamme myös joitain neuvoja Tilastotiedot-välilehden raporttien tulkitsemiseen.
Tulosten seuraaminen AdWordsissa
Kun tarkastellaan mainostajan tiliä, on joskus vaikea nähdä, mitkä mainokset tai avainsanat ovat tehokkaimpia (eli mistä niistä on eniten hyötyä mainostajalle). Voi vaikuttaa siltä, että napsautussuhde ja keskimääräinen napsautuskohtainen hinta ovat suunnilleen samoja. Mutta kaikki avainsanat eivät ole yhtä hyödyllisiä.
Kuvittele tilanne, jossa avainsanalla A on 10 kävijää, 10 sentin keskimääräinen napsautuskohtainen hinta ja 1 euron kokonaiskustannukset. Avainsanalla B on viisi kävijää, 20 sentin keskimääräinen napsautuskohtainen hinta ja 1 euron kokonaiskustannukset. Kumpi sana on tehokkaampi? Olet tietysti sitä mieltä, että ensimmäinen, mutta et ole aina oikeassa. Entä jos 10 kävijää, jotka sait ensimmäisen sanan ansiosta, eivät tehneet yhtään ostosta, kun taas viisi toista sanaa napsauttamalla saapuneet tekivät? Toisen sanan kerryttämät mainontakulut ovat selvästi oikeutetumpia.
Emme koskaan olisi saaneet tietää tätä, jos emme olisi asentaneet tulosseurantaa tai tilasto-ohjelmaa:
tulosseurannan ansiosta näet olennaiset tiedot suoraan AdWords-tilissäsi kaikkien kampanjoiden, mainosten ja avainsanojen kohdalla
. Emme käsittele tulosseurannan määritystä tarkemmin tässä artikkelissa (
saat lisätietoja siitä lukemalla tämän ohjekeskuksen artikkelin
), mutta annamme joitain yleisiä suosituksia niin kuin aiemminkin:
Tulos
ei välttämättä tarkoita ostosta.
Tulos
tarkoittaa mitä tahansa kävijän verkkosivustossasi suorittamaa toimenpidettä, joka saa sinut uskomaan, että hänestä saattaa tulla asiakas. Tämä tarkoittaa sitä, että mainoksen napsautuksesta oli hyötyä sinulle. Tällainen toimenpide voi olla esimerkiksi Yhteystiedot-sivun tarkastelu. Tässä tapauksessa voit sijoittaa seurantakoodin tälle sivulle.
Älä sijoita seurantakoodia mainoksesi kohdesivulle. Tässä tapauksessa napsautusten määrä olisi sama kuin tulosten määrä. Tällaisista tilastoista ei olisi mitään hyötyä.
Jos seuraat lomakkeen täyttämistä, lisää seurantakoodi sivulle, jolla vahvistetaan, että lomake on lähetetty.
Voit keskeyttää tehottomammat avainsanat tai alentaa niiden hintatarjouksia tulosseurannan tulosten mukaan. Toisaalta hyvin tuloksia tuottavia avainsanoja voidaan näyttää useammin. Sama koskee myös Display-verkoston verkkosivustoja.
Toisin kuin yleensä luullaan,
tulosseurantaa voidaan käyttää myös silloin, kun tilauksen hinta muuttuu
.
Heti, kun alat saada tulostietoja, hyödynnä tehostettua napsautuskohtaista hintaa, jotta järjestelmä voi keskittyä napsautuksiin, jotka johtavat todennäköisimmin tuloksiin, ja näin ollen myös tuottavampaan mainontaan. Voit käyttää tätä toimintoa, vaikka toisit tulokset Google Analyticsista. Jos haluat keskittyä vielä enemmän hyödyllisiin viittauksiin,
käytä tuloksenoptimointityökalua
.
Google Analytics
Google Analytics
on kattava ilmaisohjelma kaikenlaisten verkkosivustoja koskevien tilastotietojen keräämistä varten. Se todellakin ansaitsee oman artikkelin – ellei jopa kirjaa. Se olisi ihan liian suuri urakka, joten keskityn antamaan joitain Google Analyticsin käyttöä koskevia vinkkejä:
Jos sinulla ei ole Google Analytics -tiliä, voit luoda sellaisen suoraan AdWords-tilissäsi napsauttamalla Raportointi ja työkalut -välilehdessä olevaa Google Analytics -linkkiä. se on ilmainen.
Kun ja jos
määrität tavoitteet
Google Analyticsissa ja jos tilisi on linkitetty, voit tuoda
tulokset
AdWordsiin (Tulokset-sivulla).
Yksi hyödyllisimmistä parametreista viittauslähteiden tehokkuuden määrittämisen kannalta on
poistumisprosentti
. Selvitä, millaiset verkkosivustot houkuttelevat kävijöitä alhaisimmalla poistumisprosentilla, ja lisää samankaltaisia verkkosivustoja (manuaalisiksi mainoksen sijoitteluiksi) Display-verkoston kampanjoihin.
Tilastotiedot
Raportointikeskuksen useimmat raportit on siirretty Kampanjat-kohdan Tilastotiedot-välilehteen. Se ei aina näy heti tilissä. Joskus on napsautettava kaikkien välilehtien oikealla puolella olevaa nuolta. Voit nyt suorittaa muun muassa seuraavia toimintoja:
Voit tarkastella
maantieteellistä raporttia
. Jos mainoksesi ei ole tehokas tietyillä alueilla (mainoksen napsautussuhde tai tehokkuus on alhainen), sinun kannattaa sulkea kyseinen alue pois kampanjasi maantieteellisen kohdistamisen avulla.
Voit tarkastella raportteja
kellonajan
mukaan. Tällä tavalla näet, mihin kellonaikaan mainoksesi oli tehokkain, voit käyttää mainoksen näyttökertojan suunnitteluominaisuutta ja alentaa napsautuskohtaisia hintatarjouksia sellaisina kellonaikoina, jolloin mainos ei ole tehokkaimmillaan, ja kasvattaa hintatarjouksia sellaisina kellonaikoina, kun mainos on tehokas.
Voit tarkastella
kohderyhmää
koskevaa raporttia ja käyttää sitä kampanjasi kohderyhmämarkkinoinnin kehittämisessä.
Olemme nyt käsitelleet kaikkia tilin optimoinnin perusteisiin liittyviä aiheita. Voit nyt luoda tilin ja seurata sen tehokkuutta. Voit myös jatkaa tilin mainonnan kehittämistä ja laajentamista ja suorittaa monimutkaisempia toimenpiteitä, joita kuvailemme jatkossa. Muista tarkistaa blogin päivitykset!
Kirjoittaja: Aleksei Petrov, AdWords-tiimi
Google Analytics Alottelijan opas - Osa 1.
tiistaina, huhtikuuta 19, 2011
Luo tili:
Google Analytics on maksuton tuote, joka seuraa verkkosivustoasi. Sen avulla saat tarkkoja tilastotietoja verkkosivustosi vierailijoista. Analytics voi esimerkiksi näyttää tarkasti, miten kävijät löytävät sivustosi, miten he siinä liikkuvat ja miten sivuston käyttökokemusta voidaan parantaa. Tietoja hyödyntämällä voit parantaa verkkosivustosi sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, lisätä tuloksia ja ansaita enemmän.
Toivomme, että tästä oppaasta on apua ja että se toimii hyödyllisenä raportointikäyttöliittymän ja perustoimintojen johdantona. Jos haluat lukea opasta Analytics-tilin rinnalla,
kirjaudu sisään Google-tililläsi
.
Eikö sinulla ole vielä Analytics-tiliä?
Luo tili nyt
.
Eikö sinulla ole Google-tiliä?
Hanki tili jo tänään
.
Analyticsiin tutustuminen:
Oheisen kaavion avulla voit tutustua joihinkin Google Analyticsin käyttäjille tarjolla oleviin ominaisuuksiin.
1. Tämän linkin kautta voit siirtyä takaisin Analytics-asetukset-sivulle, jotta saat yleiskatsauksen Analytics-tilistä ja ‑profiileista. Voit lisäksi muokata niitä. Asetukset-sivulta voit siirtyä
Profiiliasetukset-sivulle
, jossa voit tarkastella seurantakoodia sekä
luoda tavoitteita ja kanavia
.
2. Voit myös siirtyä mihin tahansa tiliin tämän avattavan luettelon kautta.
3. Asetukset-sivu ei ole sama kuin Analytics-asetukset-sivu. Tällä sivulla voit määrittää tiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen, tilin kielen ja sähköposti-ilmoitusasetukset.
4. Oma tili ‑linkin kautta pääset sivulle, jossa luetellaan
kaikki Google-tilisi
.
Lisätietoja Google-tilien asetussivusta
.
5. Napsauttamalla tätä pääset
Google Analyticsin ohjekeskukseen
. Se hakee tietoa yli 30 000:sta ohjekeskuksen, Google Analytics ‑tukiryhmän ja verkon Google Analytics ‑tukisivusta.
6. Muista aina kirjautua ulos tilistä, kun olet valmis!
Google Analytics ‑raportit
Google Analyticsissa on yli 80 raporttia, joiden avulla voit seurata sivustosi tehokkuutta muun muassa käyttötilastojen, palaavien käyntien määrän ja sivulla käytetyn ajan mukaan. Ohessa on luettelo raporteista, jotka olivat käytettävissä tammikuussa 2009. Muista kuitenkin, että Analyticsissa julkaistaan jatkuvasti uusia ominaisuuksia ja raportteja, joten luettelo voi muuttua ja laajentua.
7. Vierailijat
Tässä osiossa on tietoja siitä, miten vierailijat toimivat sivustossa, millaisia vierailijat ovat ja mitä tietoja he sivustossasi katselevat.
○ Vertailu, Kartan peittokuva, Uusi vs. palaava, Kielet, Kävijätrendit, Kävijäuskollisuus, Selaimen ominaisuudet, Verkoston ominaisuudet, Käyttäjän määrittämä
8. Liikenteen lähteet
Katso, miten erilaiset offline- tai online-lähteet lähettävät liikennettä sivustoosi. Katso, mitkä lähteet tuovat sivustoosi eniten liikennettä ja etsi kaavioista trendejä.
○ Esittely, Suora liikenne, Viittaavat sivustot, Hakukoneet, Kaikki liikenteen lähteet, Avainsanat, AdWords (luettelo AdWords-kohtaisista tiedoista, kuten AdWords-kampanjoista ja avainsanojen sijainneista), Kampanjat, Mainosversiot
9. Sisältö
Näissä raporteissa on kaikki sivustosi sivujen tiedot sekä tietoja siitä, miten vierailijat toimivat sivuilla. Tietojen avulla saat selville sivulla käytetyn ajan, aloitus- ja poistumissivun tiedot sekä sivujen navigointiyhteenvedon. Mainostajille on ollut hyötyä toisesta Googlen ilmaistuotteesta Verkkosivuston optimoijasta. Sen avulla mainostajat voivat saada lisää tuloksia sisältöversioita testaamalla.
Lisätietoja siitä on täällä.
○ Esittely, Suosituin sisältö, Sisältö otsikoittain, Sisällön tarkat tiedot, Yleisimmät aloitussivut, Yleisimmät poistumissivut, Sivustopeitto, Sivustohaku, Tapahtumaseuranta (beta-vaiheessa)
10. Tavoitteet
Jos olet määrittänyt tavoitteita Analytics-tilissäsi, näissä raporteissa pitäisi näkyä tietoja.
Katso,
miten tavoitteita ja kanavia määritetään
.
○ Esittely, Tulokset yhteensä, Tulosprosentti, Tavoitteen vahvistus, Käänteinen tavoitteen reitti, Tavoitteen hylätyt kanavat, Kanavan visualisointi
11. Verkkokauppa
Verkkokauppasivustojen omistajat saavat näistä raporteista erittäin hyödyllisiä tietoja tuloista, tapahtumista ja sivuston verkkokaupan aktiivisuudesta. Käytettävissä on kokonainen tuotetehokkuusosio, josta näkee myydyimmän tuotteen aina tuotenumeroon saakka.
○ Esittely, Kokonaistulo, Tulosprosentti, Keskimääräinen tilauksen arvo, Tuotteen tehokkuus (Tuotteen esittely, Tuotenumerot (SKU), Luokat), Tapahtumat, Käynnit ennen ostotapahtumaa, Ostokseen tarvittava aika
12. Suunnittele muokattu raportti käyttämällä haluamiasi muuttujia ja mittasuhteita.
Lisätietoja on pika-aloitusoppaassa.
13. Asetukset – Tehostetut segmentit ja sähköposti
Tehostettu segmentointi:
tarkastele tietoja haluamallasi tavalla. Voit luoda segmenttejä ja käyttää niitä raporteissa valitsemalla Tehostetut segmentit.
Tutustu ohjeeseen ja katso tehokasta ominaisuutta käsittelevä video täällä
.
Sähköposti:
hallinnoi ajoitettuja sähköpostiraportteja. Jos haluat oppia muokkaamaan niitä,
lue tämä artikkeli.
14. Napsauttamalla jotakin näistä ohjeresursseista saat
lisätietoja tarkastelemastasi raportista, vinkkejä kampanjan tietojen tulkitsemiseen ja käyttämiseen sekä lisätietoja muiden käyttäjien yleisistä kysymyksistä
.
15. Valitse vaihtoehto tästä avattavasta luettelosta, jos haluat siirtyä toiseen Analytics-tiliin.
16. Ota käyttöön raportille luomasi tehostettu segmentti ja vertaa sitä rinnakkain muihin kaavioihin. Lisätietoja tehostetuista segmenteistä on kohdassa 13.
17. Valitse ajanjakso kalenterin tai ajanjakson liukusäätimen avulla, jos haluat luoda raporttitiedoista kaavion nuolta napsauttamalla. Voit myös verrata aiempia tietoja tässä osiossa.
Ohjeita ominaisuuden käyttöön on täällä.
18.
Luo kaavio raportista päivän, viikon, kuukauden tai tunnin mukaan (jos käytettävissä).
19. Valittu ajanjakso, kaavio näkymän mukaan, tehostettu segmentti tai muuttuja näytetään kaaviona tässä.
20. Tilin tärkeimmät muuttujat näytetään tässä.
21. Voit lisätä ohjausnäkymään tilannevedosmoduuleita tai poistaa niitä. Jos haluat lisätä moduulin, siirry haluamaasi raporttiin ja valitse raportin yläosassa Lisää ohjausnäkymään. Jos haluat poistaa moduulin, napsauta moduulin oikeassa yläkulmassa olevaa X-painiketta hallintakeskusraportissa.
Analyticsin asentaminen:
1. Henkilökohtaisen Google Analytics ‑seurantakoodin löytäminen
Seurantakoodi on profiilikohtainen, joten voit hakea sen vain kyseisen profiilin Profiilin asetukset ‑sivulta.
Saat täydelliset ohjeet lukemalla Mistä löydän seurantakoodin? ‑artikkelin
. Alla olevasta esimerkistä näet, miltä koodinpätkä näyttää. Sinun täytyy korvata esimerkissä oleva "xxxx-x" omalla Google Analytics ‑tilinumerollasi, joka löytyy henkilökohtaisesta Google Analytics ‑seurantakoodistasi.
2. Koodin ottaminen käyttöön
Kun löydät koodinpätkän, kopioi se ja liitä pätkä sivun sisältöosan jälkeen välittömästi ennen kunkin seurattavan sivun -koodia. Jos sivuilla on yhteinen vakio-osa tai malli, voit lisätä koodin siihen. Ota seurantakoodi käyttöön suojatuissa sivuissa (esim. https://) tutustumalla
artikkeliin Miten saan seurantakoodin suojattuihin sivuihin?
3. Koodin ottaminen käyttöön ainutlaatuisissa sivuissa
Saat lisätietoja seurantakoodin käyttämisestä tietoperusteisissa sivuissa tai sivuissa, joissa käytetään kehyksiä, tutustumalla
Google Analytics ‑asennusoppaan kyseiseen kohtaan
.
4. Vianetsintä
Olet valmis, kun olet asentanut ja tallentanut seurantakoodin sivuihisi. Jos olet odottanut 24 tuntia, etkä vieläkään näe tietoja, lue artikkeli
Miksi Google Analytics ei seuraa sivustoani?
Jos et tiedä, miten koodi lisätään sivustosi sivuihin, ota yhteyttä verkkovastaavaasi ja pyydä häntä noudattamaan yllä annettuja ohjeita.
Kirjoittanut: Shlomit Revach, Inside AdWords Team
AdWords aloittelijoille – osa 9
perjantaina, huhtikuuta 08, 2011
Aloittelijoille tai AdWordsin perusteiden kertausta tarvitseville mainostajille tarkoitetun sarjan
yhdeksännessä osassa käsittelemme sitä, kuinka voit käyttää ilmaista verkkotyökalua,
tulosseurantaa
. Se on AdWordsin ominaisuus, jonka avulla voit seurata myyntiä/tuloksia ja siten verkkomainontaan käyttämiesi summien tuottoa.
Tulosseurannan
etuna
ei ole pelkästään se, että se on ilmainen, vaan se antaa myös käsityksen siitä, mitä tapahtuu
sen jälkeen, kun
käyttäjä napsauttaa mainostasi. Kun tiedät, mitkä napsautukset johtavat useimmiten tuloksiin, voit käyttää rahasi tehokkaammin. Tulosseuranta on myös tärkeä osa hintatarjousstrategiaasi, kun päätät kuinka paljon haluat tarjota jokaisesta avainsanasta niiden todellisen tehokkuuden perusteella. Toisin sanoen, tulosseuranta auttaa parantamaan ROI-prosenttiasi.
Jos haluat tietää enemmän tulosseurannasta ja sen toiminnasta, voit katsoa tämän mainostajille tarkoitetun
free online tutorial -esittelyn AdWords-verkko-opetuksessa
. Toivomme, että nämä vinkit ovat hyödyllisiä, kun mainostat AdWordsissa. Lisätietoja ja neuvoja saat
AdWords-aloitusoppaasta AdWords-ohjekeskuksessa
. Muista myös tutustua tämän aloittelijoille tarkoitetun blogisarjan seuraavaan viestiin.
Tekijä: Kristin Sarstedt – Inside AdWords -tiimi
Näytä useammin mainoksia, jotka saavat todennäköisimmin tuloksia
keskiviikkona, maaliskuuta 09, 2011
Meillä on ilo ilmoittaa uuden mainosten vuorotteluasetuksen julkaisusta AdWordsissa. Tämä asetus auttaa sinua optimoimaan tuloksesi. Aikaisemmin sinulla oli kaksi vaihtoehtoa:
Optimoi napsautuksille: mainoksia, joiden odotetaan tuottavan enemmän napsautuksia, näytetään useammin.
Vuorottele: mainoksia näytetään tasaisemmin.
Nyt kolmannen vaihtoehdon myötä voit halutessasi näyttää useammin mainoksia, joiden odotetaan tuottavan enemmän tuloksia.
Olemme aina rohkaisseet sinua testaamaan useita mainoksia kussakin mainosryhmässä. Olemme myös auttaneet näyttämällä useammin mainoksia, joiden napsautussuhteet ovat korkeimpia. Jotkut teistä ovat kuitenkin kertoneet meille, että mainos, jonka napsautussuhde on korkein, ei aina ole mainos, jonka tulosprosentti on korkein, ja että mainostajat haluaisivat ennemmin optimoida tulokset kuin napsautukset. Tästä päivästä alkaen se on mahdollista.
Jotta voit käyttää uutta asetusta, tilissäsi on oltava käytössä
tulosseuranta
, koska käytämme kyseisen työkalun tietoja määrittääksemme, mikä mainos saa todennäköisimmin tuloksia. Kun meillä ei ole tarpeeksi tietoja, jotta voisimme tehdä päätöksen, näytämme mainoksen, joka saisi todennäköisimmin napsautuksia. Jos käytät tulosseurantaa,
Optimoi tuloksille
-vaihtoehto on käytettävissä minkä tahansa kampanjan
Asetukset
-välilehden
Lisäasetukset
-osion
Mainosten jakelu: Mainosten vuorottelu, näyttötiheyden rajoitustoiminto
-osiossa. Kun tämä asetus on käytössä, se koskee kaikkia Googlessa ja haku- ja Display-verkoston kumppaneiden sivustoissa näytettäviä mainoksia.
Tarjoamalla toisen tavan määritellä tehokkain mainos haluamme helpottaa mainosten kokeilemista sekä mainontatavoitteiden kannalta menestyksekkäimpien mainosten selvittämistä. Lisätietoja
mainosten vuorotteluasetuksista on ohjekeskuksessa
.
Tekijä Lisa Shieh, Inside AdWords -tiimi
Milloin uuteen kampanjaan kannattaa tehdä muutoksia?
torstaina, heinäkuuta 29, 2010
Kun olet käyttänyt aikaa ja resursseja sellaisen AdWords-kampanjan kehittämiseen, joka auttaa sinua saavuttamaan mainontatavoitteesi, kannattaa myös sitoutua tarkistamaan menestys säännöllisesti ja tehdä tarvittavat muutokset. Muutos saattaa toisinaan pelottaa, mutta älä anna sen estää sinua, koska on tärkeää, että analysoit tulokset ja muokkaat avainsanoja, mainoksia ja kampanjan rakennetta niiden mukaisesti. Näin varmistat, että saat yrityksellesi parhaan tuloksen ja sijoitetun pääoman tuoton.
Älä perusta kampanjan muutoksia pelkästään siihen, kuinka paljon napsautuksia mainoksesi saavat. Jos pyrit hankkimaan myyntiä ja viittauksia, sinun kannattaa seurata myös tuloksia joko
Google Analyticsilla
tai
tulosseurannalla
.
Kun luot uuden kampanjan, anna sen olla käynnissä lyhyen aikaa, jotta saat kerättyä tehokkuustietoja. Tarkista kunkin mainoksen napsautussuhde tai tulosten määrä. Nämä tiedot ovat tilisi Kampanjat-välilehden Mainokset-välilehdessä. Arvioi, mitkä mainokset ovat tuottaneet parhaat tulokset, muokkaa tehottomampia mainoksia ja luo lisää mainoksia sen perusteella, mitä olet oppinut tehokkaimmista mainoksista.
Katso seuraavaksi Avainsanat-välilehteä. Seuraa taas tulosten ja napsautusten määrää. Kannattaa poistaa avainsanat, jotka eivät tuota laadukasta liikennettä, lisätä negatiivisia avainsanoja ei-toivottujen napsautusten välttämiseksi ja tarkistaa avainsanojen hakutyypit.
Kun olet tehnyt ja tallentanut kaikki muutokset, anna kampanjan olla käynnissä jonkin aikaa ja toista sitten prosessi!
AdWordsissa voit testata, mikä toimii parhaiten liiketoimintasi kannalta. Suosittelemme seuraamaan tiliä viikoittain sen varmistamiseksi, että budjettisi käytetään yrityksesi kannalta parhaalla tavalla.
Kirjoittaja: Mireya Semelas & Kirsi -
Inside AdWords tiimi
Kiinteät markkinointibudjetit ovat huono idea kun mainostat verkossa
tiistaina, kesäkuuta 29, 2010
Monet yritykset suunnittelevat suurin odotuksin. Ne asettavat budjetit seuraaviksi vuosiksi ja noudattavat niitä orjallisesti. Tämä voi olla hyvä ja luotettava tapa hallita liiketoimintaa, mutta se voi myös laittaa kapuloita rattaisiin kun mainostetaan verkossa.
Verkkomainonnan maailmassa tulokkaiden on yleistä vain ottaa vanha markkinointibudjetti ja jakaa se. Voit yksinkertaisesti päättää käyttää 50% budjetista perinteisille tiedotusvälineille ja loput verkkomainontaan. Tämä ei sinänsä ole väärin, mutta saattaa kuitenkin rajoittaa mainontaasi.
Toinen ehdotus on tämän sijaan keskittyä siihen, miten paljon yritykselle maksaa saavuttaa tietty tulos. Verkkomainonnassa voit esimerkiksi nähdä, että yritys on maksanut 100 napsautuksista, jotka ovat johtaneet 5 myyntiin ja yhteensä 10 000 euron tuottoon. Jos voitto on 50% olette juuri ansainneet 5 000 euroa! Jokaista napsautusta, joka johtaa myyntiin kutsutaan tulokseksi ja tässä tapauksessa tulosprosentti on 5%.
Miten sinä näet tämän? Kyllä, käyttämällä
tulosseurantaa
. Voit käyttää esimerkiksi
tulosseurantaa, joka on sisäänrakennettu AdWordsiin
, tai kehittyneempää versiota, joka kuuluu ilmaiseen analysointityökaluun
Google Analyticsiin
.
Kun tiedämme, että tulosprosentti on 5%, voimme laskea kuinka monta myyntiä teemme, jos kaksinkertaistamme napsautuksien määrän: 200 napsautusta = 10 myyntiä. Jos sinulla on budjetti, joka sallii vain 100 napsautusta, et voi hyödyntää liiketoimintasi mahdollisuuksia.Toisin sanoen, jos tiedät, että pystyt saamaan 30 myyntiä kuukaudessa pitäisi sinun myös muokata budjettiasi vastaamaan tätä.
Jos haluat kontrolloida markkinointibudjettiasi voit yhden tietyn maksimisumman sijaan asettaa rajan, mitä jokainen myynti (tulos), jonka teet AdWordsin kautta saa korkeintaan maksaa. Jos teet tämän oikein, voit nopeasti yllättyä siitä, kuinka halpaa mainonta voi olla.
Lopuksi voimme todeta, että verkkomainonta vaatii uudenlaisen tavan ajatella markkinointia. Enää ei tarvitse vain luoda mainosta ja toivoa parasta. Nykyään voi sen sijaan tietää hyvin tarkasti mitä saat jokaisesta sijoitetusta eurosta. Markkinointi ei ole enää pelkkä kustannus vaan investointi. Siksi on tärkeää keskittyä mainonnan tuottoon eikä kiinteisiin kertasuorituksiin.
Kirjoittaja: Gorjan Dimitrov & Kirsi -
Inside AdWords - tiimi
Jakaminen kertoo, että välität: uusia tapoja raporttien segmentointiin, ajastamiseen ja lähettämiseen
torstaina, kesäkuuta 10, 2010
Kun löydämme jotain hienoa, ensimmäisenä tulee mieleen kertoa siitä muillekin. Miten muuten olisikaan mahdollista, että
pandavauvan aivastusta
on katsottu jo yli 56 miljoonaa kertaa? AdWords-raporteista tehtyjen havaintojen jakamisen pitäisi olla yhtä helppoa kuin YouTube-linkin lähettäminen. Niinpä olemmekin lisänneet Kampanjat-välilehteen uusia vaihtoehtoja tietojen segmentointia, ajastusta ja lähettämistä varten.
Kun napsautat tietotaulukoiden yläpuolella olevaa latauspainiketta, näet valikossa raporttien jakovaihtoehdot.
Ensimmäiseksi raportti täytyy nimetä kuten raporttikeskuksessakin. Seuraavaksi voit lisätä segmenttejä, jotka paljastavat tehokkuuden eri mittasuhteet. Lisäämällä useita segmenttejä kerralla saat jaettua tilastotietosi vielä pienempiin osiin. Esimerkiksi, jos segmentoit kampanjat sekä
laitteen
että
viikonpäivän mukaan
, saat selville, minä päivinä asiakkaasi todennäköisimmin näkevät mainoksesi mobiililaitteessaan. Jokainen lisäämäsi segmentti näkyy ladattavassa raportissa omana sarakkeenaan.
Tässä vaiheessa on muutamia vaihtoehtoja. Voit ladata raporttisi haluamassasi muodossa (kuten .CSV- tai .PDF-tiedostona) ja toimittaa sen henkilökohtaisesti suosikkimarkkinoijallesi. Vaihtoehtoisesti voit lähettää tiedot suoraan sähköpostitse yhdelle tai useammalle sellaiselle käyttäjälle, jolla on tilisi raporttien käyttöoikeudet.
Lopuksi valitset, kuinka usein tämä raportti muodostetaan. Jos siis olet vaikkapa lisännyt
suodattimen
, joka näyttää avainsanaluettelostasi vain ne avainsanat, joihin sisältyy sana ilmainen, joista on aiheutunut yli 50 euron kulut, ja joiden tulosprosentti on alle 5 %, voit nyt saada viikoittain sähköpostitse raportin näiden avainsanojen tehokkuudesta. Kaikki Kampanjat-välilehdestä ladattavat raportit näkyvät
Ohjauspaneeli ja kirjasto
-alueella. Tätä uutta aluetta käytetään raporttien ja tiliä varten luomiesi
omien ilmoitusten
hallintaan.
Nämä muutokset ovat osa jatkuvaa pyrkimystämme helpottaa raporttien käyttöä. Toivomme, että nyt, kun
Kampanjat-välilehdellä on enemmän tietoja
ja
tarkempiin tilastotietoihin pääsee helpommin käsiksi
, kampanjan tehokkuuden eri mittasuhteiden tarkastelusta tulee yleinen tapa. Eihän sitä koskaan tiedä, kuinka monta pandavauvaa kampanjoissasi piileskelee...
Kirjoittaja: Devin Sandoz, Product Marketing & Kirsi -
Inside AdWords-tiimi
Parannuksia näyttökampanjoiden näyttötulosseurannan raportointiin
torstaina, toukokuuta 27, 2010
Tällä viikolla teemme
näyttötulosseurannan raportoinnin
ominaisuuksiin kaksi uutta parannusta, joiden avulla voit mitata tehokkaammin Googlen sisältöverkoston näyttökampanjoidesi sijoitetun pääoman tuottoa. Viime vuonna
käyttöön otetun
näyttötulosseurannan raportoinnin avulla voit mitata tuloksia, jotka syntyvät käyttäjistä, jotka ovat nähneet näyttömainoksesi, mutta eivät ole napsauttaneet niitä. Tekemiemme parannusten ansiosta voit räätälöidä raportoinnin tarpeidesi mukaiseksi.
Muokattava näyttötulosseurannan aikaväli
Voit asettaa itse määrittämäsi aikavälin, jolta haluat näyttötulosseurannan raportteja. Aiemmin tämä aikaväli oli 30 päivää, eli raportoimme näyttötulokset, jotka syntyivät enintään 30 päivän kuluessa siitä, kun käyttäjä oli nähnyt mainoksesi. Nyt voit muokata tätä ajanjaksoa tarjoamasi tuotteen tai palvelun luonteeseen sopivaksi. Jos olet esimerkiksi paikallinen pitseria ja toivot, että käyttäjät lataavat kupongin ja tilaavat pitsan, käyttäjät yleensä reagoivat mainokseesi päivän tai kahden kuluessa sen näkemisestä. Niinpä voit valita paljon lyhyemmän raportoinnin aikavälin kuin esimerkiksi autokauppias, sillä autokaupassa ostopäätös vie yleensä enemmän aikaa. Auton ostoa harkitsevat käyttäjät saattavat varata koeajon vasta useita viikkoja mainoksen näkemisen jälkeen.
Tulosraportoinnin päällekkäisyyksien poisto
Lisäksi voit jättää näyttötulosseurannan raporteista pois päällekkäiset tulokset, jotka esiintyvät sekä haku- että sisältöverkostossa. Jos otat tämän ominaisuuden käyttöön, jätämme näyttötulosseurannan raporteista pois tulokset, jotka tulevat käyttäjiltä, jotka ovat myös napsauttaneet hakumainoksiasi. Tällaiset tulokset näkyvät vain hakumainosten raporteissa.
Jos päätät käyttää kampanjoissasi näitä asetuksia, ota huomioon, että ne vaikuttavat tilisi tuleviin tietoihin.
Uskomme, että näiden parannusten ansiosta näyttötulosseurannan raportoinnista tulee tarkempaa ja käyttökelpoisempaa. Jos käytät näyttötulosseurantaa, suosittelemme, että kokeilet näitä uusia ominaisuuksia ja käytät niitä omien tarpeidesi mukaisesti. Vältä kuitenkin jatkuvien muutosten tekemistä näissä asetuksissa, sillä toimintojen toistuva käyttöön ottaminen ja käytöstä poistaminen voivat vähentää kampanjan tietojen hyödyllisyyttä.
Jos käytät näyttömainoksia Googlen sisältöverkostossa, mutta et ole aiemmin käyttänyt näyttötulosseurantaa, suosittelemme, että otat sen käyttöön. Näin voit seurata paremmin näyttökampanjoidesi sijoitetun pääoman tuottoa. Muista, että usein näyttömainosten tuottavuus ei rajoitu välittömiin napsautuksiin ja tuloksiin. Käyttäjät saattavat tulla sivustoosi ja tehdä ostoksia nähtyään näyttömainoksesi, vaikka he eivät napsauttaisikaan itse mainosta. Lisätietoja on
ohjekeskuksessa
.
Kirjoittaja: Dan Friedman & Kirsi -
Inside AdWords-tiimi
Uudet Raportit: “AdWords Search Funnels”
keskiviikkona, maaliskuuta 24, 2010
Seuraavien viikkojen aikana julkaisemme uudet raporttityypit nimeltään “
AdWords Search Funnels
" (beta). Nämä raporttityypit löytyy Tulokset-kohdan alta Raportointi-välilehdestä. Nähdäksesi dataa näissä raporteissa sinulla tulee olla AdWordsin
Tulosseuranta-työkalu käytössä
tai sinun tulee
linkittää tuloksia AdWordsiin Google Analyticsistä
. Lisäämme nämä raportit antaaksemme mainostajille vielä enemmän tietoa käyttäjien ostoprosesseista, jotta mainostajat voivat tehdä järkeviä päätöksiä avainsanoista, mainosryhmistä ja kampanjoista.
Mitä ovat “AdWords Search Funnels”:t?
Nykyisin AdWords-tulokset lasketaan viimeisen mainoksen mukaan, jota käyttäjä napsautti ennen kuin tulos tapahtui. Monet käyttäjät kuitenkin suorittavat useita hakuja, ennen kuin he suorittavat tuloksen, esim. ostoksen verkkosivustolla. Mainostajat ovat ilmaisseet halun nähdä nämä napsautukset ja näyttökerrat ja nyt se onkin mahdollista.
“AdWords Search Funnels” on raporttityyppi, joka kuvaa Googlen haussa, tapahtuvia mainoksen näyttökertoja ja napsautuksia jotka johtavat tulokseen. Nämä raportit antavat lisätietoa kuinka “upper-funnel”-avainsanat toimivat tulokseen johtaneella reitillä ennen viimeistä mainoksen napsautusta. “Top Conversions”-raportin lisäksi “Search Funnels”-raporteissa on seitsemän eri raporttityyppiä, kuten “Assisted Conversions”-, “First and Last Click Analysis”-, “Time Lag”- ja “Path Length”-raportit. Katso tästä
englanninkielinen video
, jossa käydään läpi nämä raportit.
Miksi tämä on hyödyllinen toiminto?
Näyttämällä mitä mainoksia asiakkaasi näkivät ja napsauttivat ennen kuin he suorittivat tulokseen johtavan toiminnon, “Search Funnels” antaa kokonaisvaltaisen kuvan avainsanojesi, mainosryhmiesi ja kampanjoittesi arvosta. Katsotaan esimerkkiä.
Matkatoimisto nimeltään PKH pyörittää AdWord-kampanjaa Kiinan matkoille. Heidän mainoksensa johtaa sivustolle, josta kävijät voivat varata matkapaketteja tai sen osia, kuten lentoja, hotelleja, auton vuokrausta ja kiertoajeluja. Oletetaan, että 10. maaliskuuta käyttäjä on suorittanut haun termillä “kiinan matkat” ja näkivät PKH:n mainoksen ja napsauttivat sitä. Napsautus merkittiin AdWords-tiliin. Sitten, kahden päivän kuluttua, sama käyttäjä suoritti haun termillä “lennot kiinaan” ja näki toisen PKH:n mainoksen, mutta ei napsauttanut tätä. Näyttökerta lisättiin AdWords-tilille. Lopuksi, kolmen päivän kuluttua, sama käyttäjä suorittu vielä yhden haun termillä “pkh kiina”. Tällä kerralla hän napsautti mainosta, kävi sivustolla ja osti lentolipun Kiinaan.
Ostotuloksen lisäksi avainsanalle “pkh kiina”, “Search Funnels”:it näyttävät “assist” napsautuksen avainsanalle “kiinan matkat” ja “assist” näyttökerran avainsanalle “lennot kiinaan”. Näiden “assist” näyttökertojen ja napsautusten arvon testaaminen on tärkeää arvioitaessa ja ymmärrettäessä kaikkien avainsanojesi todellista tuottoa.
Lisäksi “Search Funnels” auttaa mainostajia ymmärtämään, mitkä avainsanat ovat näyttäneet mainoksen käyttäjille, jotka suorittavat tulokseen johtavan toiminnon. Esimerkiksi, PKH:n kampanjassa on mahdollista, että avainsana “kiertoajelut kiinassa” ei tuottanut yhtään “assist” napsautusta/näyttökertaa tai tulosta, joten se ei ollut tuottava avainsana. “Assist”-tietojen avulla mainostaja saa tärkeää lisätietoa hintatarjousten asettamiseksi sekä kampanja-, että avainsana-tasolla.
“Search Funnels” näyttää myös keskimääräisen määrän napsautuksia ja näyttökertoja ennen tulosten syntymistä (”"Path Length") ja kuinka kauan kestää ennen kuin tulos syntyy ("Time Lag") mainoksen näkymisen tai napsauttamisen jälkeen. Näiden lisätietojen avulla saat hyödyllistä tietoa kuluttajakäyttäytymisestä ja luoda strategioita tämän tiedon perusteella.
“Search Funnels”-raporttien beta-versiot julkaistaan asteittan kaikille tileille muutaman viikon sisällä. Nämä raportit löytyvät ainoastaan AdWords-tililtäsi ja ei Google Analyticsistä. Ne aktivoituvat, kun sinulla on AdWords Tulostenseuranta käytössä ja näyttävät ainoastaan dataa avainsanoille, jotka ovat mukana ainakin yhdessä tulokseen johtaneella reitillä. “Search Funnel” tiedot ovat tällä hetkellä rajoitettu ainoastaan Googlen haussa näkyviin mainoksiin ja näyttökertoihin ja napsautuksiin, jotka ovat tapahtuneet 30 päivän sisällä tuloksesta.
Huomaa, että nämä raportit ovat beta-vaiheessa ja niissä saattaa olla jotain ongelmia suomenkielisissä käännöksissä. Kiitämme kärsivällisyydestänne ja korjaamme ongelmat mahdollisimman pikaisesti.
Kirjoittaja: J
eff Gillis, Product Marketing Manager
Tutustu AdWordsin ohjefoorumiin jo tänään!
tiistaina, lokakuuta 13, 2009
Muistathan, että meillä on oma
ohjefoorumi
Google AdWords
mainostajille
, jossa voit kysyä kysymyksiä, saada vastauksia ja jakaa parhaita käytäntöjä muiden AdWords-mainostajien kanssa
Googlen henkilöstön opastuksella
.
Foorumissa voit siis olla kontaktissa jatkuvasti kasvavan AdWords-mainostajien yhteisön kanssa. Jakamalla parhaita käytäntöjä foorumissamme, kaikki AdWords-mainostajat oppivat lisää verkkomainonnasta. Suosittelemmekin sinua käyttämään foorumia kouluttaaksesi itseäsi ja muita AdWordsissä. Foorumista löydät vastauksia moniin asiakkaidemme yleisimpiin kysymyksiin, kuten:
Miten syötän mainoshyvityskoodin?
tai vaikkapa
kuinka paljon maksaa näkyminen Googlen ensimmäisellä hakusivulla?
Nyt kehoitammekin kaikkia lukijoitamme kirjautumaan AdWords-foorumiin jo tänään!
Vihje: Älä kirjoita foorum-viesteissäsi henkilö- tai tilikohtaisia tietojasi, koska foorumi on kaikille avoinna. Jos tarvitset tilikohtaista apua, on edelleen parasta, että otat suoraan yhteyttä meihin AdWordsin tuessa.
Toivomme, että hyödynnät mahdollisuuksia, joita ohjefoorumi sinulle AdWords-mainostajana tarjoaa!
Kirjoittaja: Taneli - Inside AdWords-tiimi
Näyttötulosseurannan raportit Google-sisältöverkostoon
torstaina, lokakuuta 01, 2009
Aiemmin tänä vuonna kerroimme suunnitelmistamme parantaa Google-sisältöverkoston näyttömainoskampanjoiden
tulosten mittaamista
.
Jotta voimme auttaa mainostajia mittaamaan tarkemmin näyttömainoskampanjoidensa arvoa, julkaisemme tänään Google-sisältöverkostossa uuden
näyttötulosseurannan
raportointiominaisuuden.
Näyttömainokset lisäävät tehokkaasti tuotemerkkien tunnettuutta ja kiinnostusta tehdä hankintoja. Näyttötulosseurannan raporteilla voidaan mitata paremmin näyttömainoskampanjan vaikutusta niissä tapauksissa, joissa mainos nähdään, mutta joissa sitä ei napsauteta heti. Näyttötulosseurannan raportointi mittaa niiden tulosten määrää, jotka syntyivät 30 päivän kuluessa sellaisen näyttömainoksen näkymisestä, josta ei saatu mainosnapsautusta.
Näyttötulosseurannan raporttien avulla on helpompi verrata Google-sisältöverkoston kampanjan ja muiden näyttömainoskampanjoiden tehoa. Ominaisuus auttaa määrittämään parhaat mainostustavat ja -paikat, näyttömainoskampanjoiden parhaat optimointitavat sekä sen, miten mainontaan kuluvat rahat voidaan käyttää tehokkaammin.
Otetaan esimerkki näyttötulosseurannan raportoinnista: myyt verkossa lemmikkien ruokia ja mittaat sivustosi sähköpostikirjeen tilausten ja ostoskorin Kiitos-sivujen tuloksia. Jos käyttäjä näkee näyttömainoksesi, ei napsauta sitä, mutta palaa sivustoosi seuraavien 30 päivän kuluessa tilaamaan sähköpostikirjeen ja ostamaan kymmenen purkkia luomukissanruokaa, näet kaksi
näyttötulosta
AdWordsin Kampanjat-välilehdessä.
Tästä päivästä lähtien voit myös siirtyä AdWordsin Kampanjat-välilehteen ja ottaa käyttöön valinnaisen näyttötulosseurannan raporttisarakkeen. AdWordsin tulosseurannan on oltava käytössä, jotta näyttötulosseurannan raportointi toimii kampanjoissa.
Lisätietoja näyttötulosseurannan raportoinnista Google-sisältöverkostossa on ohjekeskuksessa. Toivomme, että ominaisuus tarjoaa mainostajille tarkemmat tiedot kampanjoista ja auttaa saamaan
parhaan mahdollisen hyödyn näyttömainoskampanjoista
.
Kirjoittaja: Maija - Inside AdWords-tiimi
Tavoitteiden luominen Google Analyticsissä kolmessa minuutissa
keskiviikkona, syyskuuta 30, 2009
Kun luot tavoitteita Google Analyticsissa, voit niiden avulla seurata sivustosi tuloksia. Tulokset vastaavat toimintoja, joita toivot kävijöiden suorittavan sivustollasi. Tavoitteenasi saattaa esimerkiksi olla, että asiakas tekee ostoksen tai tilaa uutiskirjeen.
Me olemme tuottaneet
opastusfilmin
, joka näyttää, miten sinun tulee edetä luodessasi tavoitteita Google Analytics-tililläsi. Video on vain kaksi minuuttia pitkä, ja kun olet nähnyt sen, pystyt luomaan tavoitteet sivustollasi, mikäli Analytics-tilisi on asennettu oikein.
Toivottavasti videosta on sinulle hyötyä ja pääset sen avulla käyttämään tavoitteiden seurantaa Google Analytics-tililläsi.
Löydät lisätietoa siitä, miten tavoitteita luodaan Google Analyticsissä
seuraavalla ohjekeskukseksen sivulla
.
Kirjoittaja: Aksel & Maija -
Inside AdWords-tiimi
Tehokkuuden esittelyn ja käyttäjätietojen raportit
maanantaina, syyskuuta 21, 2009
Tilin tehokkuuden tarkka seuraaminen on menestyksen avain. AdWords-raporttikeskuksessa voit helposti luoda muokattuja tehokkuusraportteja, joiden avulla voit seurata ja hallita AdWords-kampanjoitasi. Raporttikeskuksen käteviä ajoitus- ja sähköpostitusasetuksia on helppo käyttää.
Tehokkuuden esittelyn raportit
Toimivatko AdWords-kampanjasi halutulla tavalla? Ensimmäinen esiteltävä raporttiryhmä antaa laajan yleiskatsauksen AdWords-tilin tehokkuudesta. Voit valita tietojen tarkkuuden kolmesta vaihtoehdosta: tili-, kampanja- ja mainosryhmätasosta. Raporttikeskuksen lisäksi voit tarkastella näitä tietoja Kampanjat-välilehdessä valitsemalla haluamasi kampanjat ja tason. Tehokkuusraportteja voi käyttää moniin tarkoituksiin:
Voit seurata tilin tehokkuutta ja tärkeitä muuttujia kuten
napsautussuhteita
sekä
napsautuskohtaisten hintatarjousten
arvoja tai paikkoja. Jos huomaat poikkeuksia, voit tutkia asiaa tarkemmin ja selvittää syyn sekä ryhtyä tarvittaviin toimiin.
Vinkki: AdWordsin uudessa käyttöliittymässä on ilmoitusvaihtoehto, jolla voit
luoda muokattuja ilmoituksia
mille tahansa tärkeälle muuttujalle. Tällöin saat sähköposti-ilmoituksen aina, kun muuttuja ylittää tai alittaa asetetun arvon. Ilmoitusominaisuus on Kampanjat- ja Mainosryhmät-välilehtien kohdassa Lisää toimintoja.
Tilin tehokkuusraportissa ja kampanjan tehokkuusraportissa on myös muita muuttujia.
Näyttöosuus
kertoo, millä prosenttiosuudella osuvista hakulausekkeista mainoksiasi näytettiin.
Kelpaamattomien napsautusten tiedot
näyttävät, kuinka monta napsautusta järjestelmämme havaitsi kelpaamattomiksi. Kelpaamattomia napsautuksia ei lasketa mukaan AdWords-kuluihin.
Käyttäjätietojen raportit
Ovatko mainontaponnistelujesi kohteena olevat käyttäjät niitä, joista tulee asiakkaitasi? Mistä asiakkaat tulevat? Tiesitkö, että AdWords voi kertoa lisätietoja mainoksiasi napsauttaneiden käyttäjien ikäryhmästä ja sukupuolesta? Potentiaalisista asiakkaista saaduilla lisätiedoilla voit optimoida AdWords-kampanjan sekä saada tietoa markkinoinnin ja myynnin kokonaisstrategiaa koskevia päätöksiä varten.
Väestötilastollinen tehokkuusraportti
näyttää, missä avainsanoillasi hakuja tekevät ja mainoksiasi napsauttavat käyttäjät ovat. Tiedot näytetään jopa kaupunkikeskusten ja kaupunkien mukaan, jos niin valitset (kohdassa 3. Lisäasetukset > Lisää tai poista sarakkeita). Raportista voi olla hyötyä mainosten hienosäätämisessä, kun voit keskittyä alueisiin, joissa mainokset ovat erityisen suosittuja, tai sulkea pois alueita, jotka eivät ole kovin osuvia. Saatat myös huomata, että tuotteistasi ja palveluistasi ollaan erittäin kiinnostuneita nykyisen kohdealueen ulkopuolella. Tällöin liiketoimintaa kannattaa laajentaa kyseiselle alueelle. Vinkki: kaikkien AdWords-muuttujien tavoin väestötieteellisen tehokkuuden tiedot muuttuvat entistä arvokkaammiksi, kun ne yhdistetään tulosseurannan tietoihin.
Väestötilastollinen raportti
paljastaa käyttäjäluokkien ja mainoksiisi reagoinnin väliset korrelaatiot. Huomaa, että väestötilastojen ikä- ja sukupuolitiedot ovat käytettävissä vain näyttökerroista ja napsautuksista, jotka saadaan Googlen sisältöverkostoon osallistuvista sosiaalisista verkostosivustoista, kuten MySpace.com ja Friendster.com. Raportti on siis käytettävissä vain, jos mainoksiasi näytetään tällaisissa sivustoissa sisältöverkostossa. Raportista voi kuitenkin saada tärkeää tietoa asiakkaiden väestötieteellisestä rakenteesta. Vinkki: Käytä näitä raportteja
kohderyhmään perustuvien hintatarjousten
kanssa, jotta voit korottaa tärkeimpien väestöryhmien hintatarjouksia tai poistaa ne ryhmät, joilla on paljon liikennettä ja vähäinen arvo.
Kirjoittaja: Antti -
Inside AdWords-tiimi
AdWords-tilin seuraaminen ja optimoiminen raporttien avulla
maanantaina, syyskuuta 14, 2009
Tilin tilannekuva, integroidut raportit ja Raporttikeskus – tilastot, kaaviot ja raportit – ovat AdWords-tilin ydin. Kun tietoa on käytettävissä paljon, tarvittavan tiedon löytäminen ei aina ole helppoa. Tässä sarjassa käymme läpi AdWordsin raportoinnin: raporttityypit ja niiden käyttämisen optimoinnissa.
Tänään esittelemme paikat, joissa
AdWords-raportteja
on, ja mikä raporteista sopii parhaiten mihinkin tehtävään. Seuraavalla viikolla käymme läpi raporttityypit, joissa esitellään tilin tehokkuus ja mainoksia napsauttaneiden käyttäjien lisätiedot nopeasti. Sarjan kolmannessa osassa tarkastelemme tilin optimoinnissa käytettäviä raportteja tarkemmin.
Tilin tilannekuva
AdWords-tilin Etusivu-välilehdessä oleva
tilin tilannekuva
on paikka, josta tilin tehokkuudesta saa ensimmäisenä nopean esittelyn. Sen kautta pääsee helposti tilin tärkeimpiin muuttujiin ja sen avulla voi verrata kampanjan tehokkuutta kahden eri ajanjakson välillä ja muuttujatyyppien kesken. Jotta tilannekuva pysyisi yksinkertaisena, käytettävissä on vain perusvaihtoehdot. Jos haluat tarkempia tietoja ja muokattuja raporttiasetuksia, käytä kampanjanhallinta-osion tai Raporttikeskuksen raportteja.
Heti muokattavissa olevat raportit uudessa käyttöliittymässä
Kunkin osion tehokkuuskaaviot ovat uuden käyttöliittymän näkyvimpiä ominaisuuksia. Ne havainnollistavat enintään kahden muuttujan kehitystä valitun ajanjakson aikana. Tällä ominaisuudella pyrimme integroimaan tärkeät tiedot hallinnan käyttöliittymään ja antamaan hyödyllistä tietoa, silloin kun sitä tarvitaan kampanjoita hallittaessa. Tehokkuutta voi siis seurata ja muutoksia tehdä yhdessä paikassa ilman että tarvitsee siirtyä AdWords-tilin raporttien ja kampanjanhallinnan välillä.
Jos haluat tehostaa seurannan ja hallinnan yhdistämistä, osassa integroiduista raporteista on nyt seuraavia toimintoja. Voit hakulausekkeiden tai sijoitteluiden näyttämisen lisäksi lisätä niitä kampanjoihin, jos ne toimivat tehokkaasti, tai sulkea ne pois, jos ne ovat tehottomia.
Voit lisäksi määrittää integroiduissa raporteissa muokattuja suodattimia, kuten aktiivisia suodattimia tai muokattuja sarakeasetuksia, sekä ladata tilin tilastot offline-tilassa tapahtuvaa analysointia tai tilastojen edelleenlähetystä varten.
Raporttikeskus
Raporttikeskuksessa
pääset käyttämään kaikkia tilin tilastoja.
Raporttityyppejä
on kymmeniä ja niitä
voi muokata tarpeen mukaan
. Siirry raporttikeskukseen, jos tarvitset tarkkoja raportteja ja tarkennettuja raporttiominaisuuksia,
kuten raporttiasetusten tallentamista
tulevaa käyttöä varten, raporttien tekemistä säännöllisesti tai tietojen viemistä offline-tilassa tapahtuvaa analysointia ja jakamista varten.
Asetukset-osiossa voit asettaa haluamasi ajanjakson hallinnan käyttöliittymän tavoin. Voit seurata muutoksia valitsemalla aikayksiköt kuukausittain, viikoittain, päivittäin tai joissakin raporteissa jopa tunneittain. Voit myös määrittää tarkasteltavat kampanjat ja mainosryhmät.
Tutustu myös Lisäasetuksiin ja tarkista, mitä valinnaisia tietoja kussakin raporttityypissä voi käyttää (esimerkiksi kelpaamattomien napsautusten tiedot kampanjan ja tilin yleiskatsauksen raporteissa). Jos olet ottanut tulosseurannan käyttöön, voit lisätä raporttiin myös tulosseurannan tilastot. Vinkki: tilastot kannattaa valita raportissa vain, jos tietoja todella tarvitaan. Muussa tapauksessa raportista voi tulla sekava. Voit myös tarkastella raportin tietoja tarkemmin Suodata tuloksesi ‑toiminnolla.
Mallit, ajoitus ja sähköposti ‑asetuksissa on vaihtoehtoja raporttiasetusten tallentamista, luodun raportin säännöllistä suorittamista, sähköpostittamista ja useisiin standardimuotoihin (kuten csv ja html) viemistä varten, jotta tietojen jakaminen helpottuisi.
Kirjoittaja: Taneli -
Inside AdWords-tiimi
Huutokauppasijainti ei vaikuta paljoa tulosprosentteihin
perjantaina, elokuuta 28, 2009
Mainostajat kysyvät meiltä usein, miten sijainti vaikuttaa tulosprosenttiin. Kaikki tietävät, että korkeammalla sijalla olevat mainokset saavat yleensä enemmän napsautuksia ja siten myös enemmän tuloksia. Kiinnostava kysymys onkin, kuinka tulosprosentti (tulokset/napsautukset) vaihtelee sijainnista riippuen?
Kysymys on hankala monestakin syystä. Google laittaa mainokset paremmuusjärjestykseen käyttämällä lukua, joka saadaan kertomalla hintatarjous mainoksen laadulla. Tästä seuraa, että korkeilla sijoilla olevat mainokset ovat yleensä laadukkaita. Laadukkailla mainoksilla taas on usein korkea tulosprosentti. Huutokaupassa sijoittumisen ja tulosprosenttien välinen korrelaatio on siis seurausta mainosten laadun vaikutuksesta. Oikea kysymys onkin, kuinka saman mainoksen tulosprosentti muuttuisi, jos se näkyisi eri sijainneissa.
Asiaa hankaloittaa vielä se, että Googlen ilmoittama keskimääräinen sijainti on keskiarvo kaikista huutokaupoista, joihin mainostaja osallistuu. Jos nostat hintatarjoustasi, keskimääräinen sijaintisi voi aivan hyvin siirtyä sivulla alemmaksi! Syy tähän on se, että kun nostat hintatarjoustasi, mainoksesi osallistuu uusiin huutokauppoihin, joissa se yleensä sijoittuu huonommin. Tämä vaikutus voi olla niin suuri, että se huonontaa myös keskimääräistä kokonaissijaintiasi. Tällä
Ohjekeskuksen sivulla
on lisätietoja keskimääräisestä sijainnista.
Olemme käyttäneet tilastollista mallia, joka ottaa nämä vaikutukset huomioon. Totesimme, että saman mainoksen tulosprosentit eri sijainneissa vaihtelevat erittäin vähän. Esimerkiksi sivulla, jossa näkyy yksitoista mainosta, tulosprosenttien vaihtelu on alle viisi prosenttia. Toisin sanoen, jos mainoksen tulosprosentti parhaassa sijainnissa on 1,0 %, saman mainoksen tulosprosentti huonoimmassa sijainnissa olisi keskimäärin noin 0,95 %. Hakutulosten yläpuolella näkyvien mainosten tulosprosentti on ±2 prosentin sisällä oikealla puolella olevista mainoksista.
Lopputulos onkin, että sijainti ei juurikaan vaikuta tulosprosentteihin.
Kirjoittaja: Hal Varian -
Chief Economist, Google
Optimointi sijoitetun pääoman tuottoprosentin kannalta
tiistaina, heinäkuuta 21, 2009
Tervetuloa lukemaan optimointisarjan ensimmäistä tekstiä! Tässä tekstissä perehdytään siihen, miten AdWords-kampanja optimoidaan sijoitetun pääoman tuottoprosentin maksimoimista varten. Tällöin keskitytään houkuttelemaan osuvia napsautuksia ja pyritään muuttamaan ne myynniksi tai viittauksiksi.
Jos seuraat kampanjoiden luonnissa AdWordsin parhaita käytäntöjä, olet jo oikealla tiellä sijoitetun pääoman tuottoprosentin parantamisessa.
Varmista, että mainos näytetään käyttäjälle juuri käyttäjän hakemalla termillä
Luo erilliset mainosryhmät kullekin termille tai sanalle, jolla kuluttajat voivat hakea tuotettasi. Voit lisätä yhden mainosryhmäsi päähakutermin mainostekstiin ja pitää termin ja sen muunnelmat avainsanaluettelossa. Näin mainoksen osuvuus paranee ja sen
napsautussuhde
, joka vaikuttaa
laatupisteisiisi
ja mainoksen sijaintiin.
Jos myyt esimerkiksi tenniskenkiä, luo mainosryhmät sen mukaan, mitä käyttäjät hakevat: ”tenniskengät”, ”tennarit”, ”urheilukengät” jne. Näin voit helposti lisätä tärkeimmän hakutermin mainostekstiin kussakin mainosryhmässä. Samalla mainos kerää helpommin huomiota, koska käyttäjän tehdessä haun avainsanallasi kyseinen avainsana näytetään lihavoituna mainoksessa, jos avainsana on mainostekstissä.
Luo sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin keskittyneitä avainsanaluetteloita
Lisää mainosryhmiin sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin keskittyneitä avainsanamuunnelmia. Voit esimerkiksi lisätä mainosryhmään ”tennarit” termin ”tennarit” ja sen muunnelmat, kuten ”osta, kauppa, alennus, tarjous, tarjoukset, hinta” jne. Voit myös luoda erillisiä mainosryhmiä kirjoitusvirheitä varten, mutta älä käytä kirjoitusvirheitä sisältävää avainsanan lisäystä, koska se saattaa vaikuttaa kielteisesti mainokseen ja tuotemerkki-imagoon.
Jos haluat, että mainostasi ei näytetä ihmisille, jotka eivät ole valmiita ostamaan, lisää mainosryhmään
negatiivisia avainsanoja
, kuten ”tietoa”, ”arvio” tai ”vertailu”. Tällöin mainostasi ei näytetä, kun haussa on mikä tahansa kyseisistä termeistä, esimerkiksi ”tennarit vertailu”. Käyttämällä negatiivisia avainsanoja voit estää aiheeseen liittymättömät tuotteet, palvelut tai termit. Käytä esimerkiksi ”-Mikki”, jos myyt tietokoneisiin tarkoitettuja hiiriä, ”-korjaus”, jos myyt huonekaluja mutta et tarjoa korjauspalvelua tai ”-halpa”, jos myyt arvostettuja laatutuotteita.
Kannattaa myös pitää mielessä, että erilaiset
avainsanahaun asetukset
tuovat kampanjalle erilaista liikennettä. Laajan haun avainsanat sisältävät yhden termin tai sanayhdistelmän synonyymit ja muunnelmat, kun taas ilmaushaussa ja tarkassa haussa liikennettä rajoitetaan jossain määrin.
Muista, että erittäin yleiset, suuren liikennemäärän avainsanat eivät todennäköisesti auta sijoitetun pääoman tuottoprosentin parantamisessa
Yleiset avainsanat tuottavat yleensä paljon näyttökertoja ja jonkin verran napsautuksia tai tuloksia, mikä heikentää mainosryhmän napsautussuhdetta ja mainoksen sijaintia. Tämä johtuu siitä, että mainosteksti tai tuote ei ole osuva käyttäjien hakukyselyille.
Esim. Oletetaan, että myyt mattoja verkossa ja haluat tavoittaa suuren muodista kiinnostuneen yleisön verkossa. Lisäät avainsanoja kuten ”koti” ja ”lattia” mainosryhmiisi houkutellaksesi käyttäjiä ostamaan mattoja. Hakusanoja ”koti” tai ”lattia” käyttäjät kuluttajat eivät kuitenkaan todennäköisesti ole kiinnostuneita tuotteestasi tai eivät ole valmiita ostamaan sitä kyseisenä ajankohtana. Yleiset avainsanasi toimivat siis kehnosti ja vaikuttavat negatiivisesti mainoksen tehokkuuteen.
Ovatko mainoksesi mahdollisimman houkuttelevia potentiaalisille asiakkaille?
Anna mainoksessa mahdollisimman paljon tietoa potentiaalisille asiakkaille, jotta he voivat tehdä perustellun päätöksen ennen mainoksen napsauttamista, mistä aiheutuu sinulle kuluja. Näin tiedät, että napsautukset tulevat asiakkailta, jotka ovat kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi sen sijaan, että napsauttaja vain etsisi lisätietoja. Yritä peilata mainostekstissä aloitussivun tietoja ja lisätä mainostekstiin tuotetietoja tai hintoja. Esim. ”24 tuuman taulutelevisio”, ”Ilmainen toimitus yli 40 euron tilauksissa” tai ”Verkkotilaa alkaen 3,99 kuukaudessa”
Avainsanan lisäys
voi myös auttaa erittäin tarkkojen mainostekstien luomisessa. Kun lisäät avainsanan lisäyskaavan mainostekstiin, mainoksen näyttävä avainsana lisätään mainostekstiin, joten mainos sopii kuluttajan hakutermiin.
Ohjaa kävijät tietyille aloitussivuille tulosten lisäämiseksi
On erittäin tärkeää, että potentiaaliset asiakkaat päätyvät sivulle, jossa on tarkat tuotetiedot ja hinnat heidän napsauttamastaan mainoksesta. Ostos tehdään todennäköisemmin, jos sivustoa ei tarvitse selata tietojen löytämiseksi. Muokkaa kohde-URL-osoitetta joko mainosryhmätasolla tai tarkemmin avainsanatasolla.
Kun olet optimoinut kampanjan oheisten vinkkien avulla, anna sen olla käynnissä ainakin kahden viikon ajan. Näin saat selvän napsautussuhteen ja saat positiiviset laatupisteet. Seuraa mainosten sijaintia ja hintatarjouksia ja jos et vielä käytä
tulosseurantaa
tai
Analytics
ia, harkitse niiden ottamista käyttöön tarkempien tulos- ja sivustotietojen saamista varten.
Haluatko lisätietoja? Lisätietoja sijoitetun
pääoman tuottoprosentin optimoinnista
on AdWords-ohjekeskuksessa.
Kirjoittaja: Maija -
Inside AdWords-tiimi
Tehokkuusindikaattoreiden käyttö: Osa 2
maanantaina, kesäkuuta 22, 2009
Edellissä
tehokkuusindikaattoreiden käyttö-sarjamme viestissä
käsittelimme sitä kuinka tärkeää on käyttää keskeisiä tehokkuus indikaattoreita ja keskustelimme miten kootaan luettelo sinulle keskeisistä tehokkuusindikaattoreista. Suosittelemme, että mietit mitä tehokkuusindikaattoreita tarvitset online-liiketoiminnassasi. Jäljelle jäi kysymys, miten saat nämä indikaattorit Analyticsin raportteihisi ja tiedoksi jota sinä ja tiimisi voitte hyödyntää toiminnassanne. Tänään, tässä varsin kattavassa sarjan toisessa osassa tulemme tarkastelemaan tehokkuusindikaattoreiden ja Analytics-raporttien käyttöä esimerkkiyrityksen avulla, jotta ymmärtäisimme paremmin miten tämä toimii käytännössä.
Yrityskohtaiset tavoitteet ja lista keskeisistä tehokkuusindikaattoreista (KPI)
Esimerkkiyrityksemme on pienyritys, joka myy auton varaosia vanhoihin autoihin verkossa. Verkkosivustoilla on aktiivinen käyttäjäryhmä. Yrityksen Google Analytics-vastaava on laatimassa listaa tehokkuusindikaattoreista yrityksen tulevaa online-markkinointikampanjaa varten. Yhdessä markkinointitiimin kanssa he asettavat kampanjalle seuraavan tavoitteen:
Tavoite: Houkutella enemmän laadukkaita kävijöitä sivustoille.
He haluavat houkutella lisää kävijöitä sivuille mutta samalla myös varmistaa sen, että heidän kampanjansa houkuttelee nimeenomaan "laadukkaita kävijöitä." "Laadukkaat kävijät" he määrittelevät sivustoille saapuviksi asiakkaiksi, jotka ostavat tuottaita, sekä haluavat osallistua ja toimia verkkosivustoilla. Seuraavaksi he jakavat nämä yleiset tavoitteet alatavoitteisiin ja liittävät nämä keskeisiin tehokkuusindikaattoreihin Google Analytics-tilillä.
Alatavoitteet
Saada lisää kävijöitä verkkosivustoon
Yksilöityjen kävijöiden määrä
Kävijät > Kävijätrendit > Absoluuttiset yksilöidyt kävijät
Varmistaa, että markkinointitoimet tuovat tuottoa
Verkkokampanjoiden
investoinnin tuottoprosentti
Liikenteen lähteet > AdWords > AdWords-kampanjat (Napsautukset-välilehti)
Saada lisää ihmisiä ostamaan autonosia sivustosta
Verkkokaupan
tulosprosentti
Verkkokauppa > Tulosprosentti
Saada lisää ihmisiä rekisteröitymään sivuston käyttäjiksi
Uusien rekisteröitymisten tavoitteen toteutumisprosentti
Tavoitteet
> Tulosprosentti
Lisätä sivuston käyttäjien vuorovaikutusta sivustossa
Uusien kommenttiviestien tavoitteen toteutumisprosentti
Tavoitteet
> Tulosprosentti
Nostaa palaavien kävijöiden prosenttiosuutta
Palaavien kävijöiden prosenttiosuus
Kävijät > Uudet vs. palaavat
Lisätä brändikäyntien määrää
Suorista tai brändiavainsanoista lähtöisin olevien käyntien prosenttiosuus
Kävijät > Kävijätrendit > Käynnit (käytä brändikävijöiden segmenttiä)
Kuten edellisessä Tehokkuusindikaattorit viestisarjan osassa kävimme läpi, on tärkeää tietää, kenelle tehokkuusindikaattoreiden antamat tiedot osoitetaan. Siksi Yrityksen Google Analytics -vastaavan on tärkeää sitoa tehokkuusindikaattoriraportti asiayhteyteen esitellessään tietoja.
Seuraavassa muutamia keinoja miten:
1. Vertaa käyttötietoja aiempaan ajanjaksoon.
2. Luokittele käyttötiedot lähdeliikenteen mukaan.
On tärkeää huomata että tiedosta sinällään kuten esimerkiksi kokonaistulosprosentti on laskenut, ei ole markkinointivastaavalle paljoakaan hyötyä. Jos hän kuitenkin tietää, että alhainen tulosprosentti on sidoksissa tiettyyn mainoskampanjaan, hän voi ryhtyä toimiin tämän
kampanjan optimoimiseksi
.
Tehokkuusindikaattori (KPI) raportti ja toimenpiteet
Seuraavalla viikolla Google Analytics -vastaava lähettää markkinointi tiimille sähköpostia kunkin tehokkuusindikaattorin muutoksista. Tällä viikolla hän on nostanut kolme asiaa erityisen huomion kohteiksi.
Yksilöityjen kävijöiden määrä on laskenut tällä viikolla 21 prosenttia. Määrä on laskenut joka viikko joulukuusta lähtien. Yksilöityjen kävijöiden määrän voidaan odottaa laskevan tammikuussa kausivaihtelujen mukaisesti. Analytics-tiedoista kuitenkin näkyy, että lasku on aiempina vuosina ollut vähäisempi: noin 15 prosenttia tammikuussa. Nyt suuntaus näyttäisi olevan kohti 40 prosentin pudotusta kyseisessä kuussa. Määrä näyttää laskeneen lähes yhtä paljon kaikissa
liikenteen lähteissä
.
Brändikäyntien määrä on noussut. Vaikka kävijöiden kokonaismäärä on laskenut, sivuston brändikäyntien määrä on noussut.
Yrityksen verkkokampanjoiden alhainen
investoinnin tuottoprosentti
. Erityisesti AdWords-kampanjan "uudet rekisteröitymiset" investoinnin tuottoprosentti on laskenut 56 prosenttia edellisellä viikolla. Syynä vaikuttaa olevan kampanjan keskimääräisen napsautuskohtaisen hinnan nousu ja tulosten vähentyminen.
Koska muut tehokkuusindikaattorit ovat pysyneet melko vakaina, markkinointitiimi päättää ryhtyä toimiin yllä mainittujen seikkojen suhteen.
Toimenpide 1
Kahden ensimmäisen asian voidaan nähdä liittyvän toisiinsa. Yksilöityjen kävijöiden määrä on alhainen, koska kävijät eivät epävakaassa taloudellisessa tilanteessa halua ostaa autoa. Markkinointtiimi katsoo kuitenkin, ettei tästä suuntauksesta ole sivustolle merkittävää haittaa, sillä useimmat vanhat autot ovat suhteellisen edullisia ja niiden korjaaminen, johon sivuston käyttäjät tähtäävät, lisää autojen arvoa. Kampanjoiden painopistettä kannattaa kuitenkin muuttaa. Tähän asti kampanjoissa on painotettu luksusta, mutta se ei tällä hetkellä juurikaan vetoa asiakkaisiin. Markkinointitiimi päättää luoda AdWords-tiliin uudet mainostekstit, joissa korostetaan sitä, miten järkevä valinta käytetyn auton korjaaminen on. Näin saadaan vertailukohta vanhoille mainoksille.
Toimenpide 2
Brändikäyntien määrän nousu on lupaava asia. Sivustoon houkutellut asiakkaat pitävät sivustosta ja palaavat sinne .Markkinointitiimi päättää että oikea ratkaisu on muokata uusia kävijöitä houkuttelevien kampanjoiden tekstiä.
Toimenpide 3
Seuraavaksi tarkasteluun otetaan uudet rekisteröitymiset -kampanjan investoinnin tuottoprosentti. Kulujen nousun syynä on muutama hieman liian yleisluonteinen avainsana. Avainsana "vanhat autot" on aiheuttanut kuluja 426 euroa tällä viikolla, mutta johtanut vain yhteen uuteen rekisteröitymiseen. Yrityksessä tiedetään aiempien Analytics-tietojen pohjalta, että rekisteröitynyt käyttäjä käyttää keskimäärin 330 euroa vuoden aikana. Tämän perusteella kyseisen avainsanan hinta on liian korkea, sillä mainokset kilpailevat todennäköisesti vanhoja autoja, eivätkä vanhojen autojen osia, myyvien mainostajien kanssa. Markkinointitiimi päättää, että avainsanan napsautuskohtaista hintaa AdWords-tilillä lasketaan, jotta se jää keskimääräisen napsautuskohtaisen tulon alapuolelle. Avainsanasta tehdään myös entistä tarkempia muunnelmia. AdWordsin avainsanaluetteloon lisätään avainsanat "vanhojen autojen yhteisö" ja "vanhojen autojen tarvikkeet".
Esimerkkimme vanhojen autojen varaosia myyvä yritys on nyt
a) löytänyt yrityksen kannalta tärkeät tehokkuusindikaattorit,
b) sitonut nämä tehokkuusindikaattorit pitkäaikaisiin suuntauksiin
c) tunnistanut keskittymistä vaativat asiat ja ongelmien ratkaisemiseen tarvittavat toimenpiteet.
Toivottavasti tämä viesti tarjosi sinulle ja tiimillesi käytännön ideoita siihen, miten voit käyttää ja analysoida tehokkuusindikaattoreiden tietoa ja pääset nyt hyvin liikkeelle parantamaan verkkosivustojesi tehokkuutta.
Kirjoittaja: Taneli -
Inside AdWords-tiimi
Tulosten seuraaminen
tiistaina, kesäkuuta 16, 2009
Riippumatta siitä, mitä mainosmuotoja päätät käyttää, tai miten kohdistat mainoksesi, tarvitset kaikissa kampanjasi vaiheissa tietoa siitä, mikä tuottaa sinulle parhaat tulokset. Aivan kuten Google-haku, Google-sisältöverkosto antaa sinulle kaikki tarvitsemasi työkalut seurata tuottavuuttasi, mitata vaikutuksia ja optimoida jotta saavuttaisit suuremman tuoton investoinnillesi.
1.
Sisältöverkosto
2.
Mainosten suunnittelun joustavuus
3. Tulosten seuraaminen
Saadaksesi lisätietoja, voit selata asiaan perehdyttäviä
sivustojamme
, joista voit lukea sisältöverkostosta ja sen eri työkaluista ja ominaisuuksista.
Tutustu myös
blogiviestien sarjaamme sisältöverkostoon liittyen
.
Kirjoittaja: Ciaran & Maija -
Inside AdWords-tiimi
Tehokkuusindikaattoreiden käyttö: Osa 1
keskiviikkona, kesäkuuta 10, 2009
Viimeisimmässä Google Analytics -viestissä kertoimme
tulosten mittaamisen tärkeydestä Google Analyticsissä
. Nyt menemme aiheessa pidemmälle ja puhumme tehokkuusindikaattoreiden käyttämisestä verkkosivuston tehokkuuden mittaamiseen. Mikä sinulle on tärkeintä? Liikenteen määrä? Tuloksen tehneiden käyttäjien määrä? Maksulliseen hakumainontaan käytetyn rahan määrä suhteessa myynnistä saatuun tuottoon? Nämä ovat tehokkuusindikaattoreita, jotka kertovat, miten hyvin sivustosi vastaa yrityksesi tavoitteita ja mitä parannuksia voit tehdä.
Mitä tehokkuusindikaattorit ovat?
Tehokkuusindikaattorit ovat lyhyesti sanottuna
Google Analytics
in käyttötietoja, jotka kertovat, miten hyvin sivustosi vastaa tavoitteitasi. Jos sivustosi tarkoitus on esimerkiksi myydä tuotteita verkossa, tieto, jota Google Analyticsissa kannattaa seurata, on verkkokaupparaportissa näkyvä tulosprosentti. Näet esimerkiksi, kuinka suuri osa sivustosi kävijöistä ostaa jotain ja mitä kautta he tulevat sivustoosi.Tehokkuusindikaattoreista tekee muihin tietoihin verrattuna erityisen tärkeän se, että ne ovat keskeisiä sivuston tehokkuuden – ja siksi myös verkkoyrityksesi – kannalta.
Miksi tehokkuusindikaattoreita kannattaa käyttää?
Tehokkuusindikaattoreista on hyötyä erityisesti kahdessa asiassa. Niiden muutoksista näet, milloin sinun tulee ryhtyä toimiin. Jos etusivusi poistumisprosentti nousee 50 prosenttia, sinun on selvitettävä syy ja ryhdyttävä toimiin suuntauksen korjaamiseksi.
Lisäksi tehokkuusindikaattorit toimivat siltana Google Analytics -tilisi ja liikeyrityksesi muiden osien välillä. Ne auttavat sinua ymmärtämään, mitä kukin yrityksen sidosryhmä odottaa Google Analytics -tililtä ja yrityksen verkkosivustolta. Saat työtoverisi kiinnostumaan verkkokaupan kehityksestä keskeisten
raporttien
ja käyttötietojen avulla.
Miten tehokkuusindikaattoriluettelo kannattaa luoda?
Onnistuneessa tehokkuusindikaattorien luomisessa on kyse sivuston liiketoiminnallisten tavoitteiden muuntamisesta käyttötiedoiksi, jotka toimivat Google Analytics -tilissäsi. Koska jokainen yritys on erilainen ja sinä itse tunnet oman yrityksesi parhaiten, ja vain sinä osaat valita omat tehokkuusindikaattorisi. Aluksi sinun on kysyttävä itseltäsi ja muutamalta yrityksesi keskeiseltä henkilöltä yksi kysymys: mikä yrityksen verkkosivuston tarkoitus sinun näkökulmastasi on? Kirjoita vastaukset ylös. Niissä todennäköisesti on eroja. Kerää vastauksia yrityksen kaikista osastoista ja aseta ne sitten tärkeysjärjestykseen. Suosittelemme huomiomaan korkeintaan 10 tärkeintä.
Kun olet selvittänyt liiketoiminnalliset tavoitteet, voit alkaa luoda tehokkuusindikaattoreita niiden pohjalta. Otetaan esimerkiksi tilanne, jossa tavoitteena on saada enemmän ihmisiä tulemaan varsinaiseen myymälään sivustossa käynnin jälkeen. Tällöin hyvä tehokkuusindikaattori Analytics-tilissä olisi varsinaisen myymälän osoitetiedot sisältävällä sivulla käyvien henkilöiden tulosprosentti.
Seuraavassa muutamia vinkkejä merkityksellisten tehokkuusindikaattorien luomiseksi:
Varmista, että tehokkuusindikaattorit ovat tärkeitä ja liittyvät yritykseen. Mainitsin tämän jo kertaalleen, mutta tehokkuusindikaattoreiden sitominen yrityksen tavoitteisiin on hyvin tärkeää. Esimerkiksi "houkuttelee lisää kävijöitä" saattaa vaikuttaa hyvältä valinnalta tehokkuusindikaattoriksi, mutta mieti, onko se todella sidoksissa yrityksesi tavoitteisiin. Mitä jos markkinointi tehostuu ja kaksinkertaistaa kävijämäärän, mutta kukaan uusista kävijöistä ei osta mitään? Parempi vaihtoehto saattaisi olla laadukkaiden kävijöiden houkutteleminen ja laadun mittaaminen tulosprosentin tai poistumisprosentin perusteella.
Valitse tehokkuusindikaattoreita, joiden perusteella voit ryhtyä toimiin. Jos et voi ryhtyä toimiin tehokkuusindikaattorin muutosten pohjalta, valinta ei ole hyvä. Kysy itseltäsi, mitä teet, jos tehokkuusindikaattorin arvo on huomenna tuplaantunut tai puolittunut.
Keskity yleisöön ja anna olennaista tietoa. Jos esittelet raportteja muille tiimin jäsenille, muista, etteivät kaikki tiedot ole merkityksellisiä kaikille. Jos jaat käyttötietoja tiimin jäsenten kanssa, keskitä heidän huomionsa heidän työnsä kannalta tärkeimpiin kohtiin. Esimerkki: "50 prosenttia sivuston kävijöistä käytti hakutoimintoa sivustossa viime viikolla. Heistä 45 prosenttia poistui sivustosta heti nähtyään osuvimmat kymmenen hakutulosta." Tämä tieto on hyödyllinen suunnittelutiimille, joka pyrkii parantamaan sivustohakua, mutta siitä ei todennäköisesti ole apua markkinointiosaston työntekijöille.
Seuraavassa viestissä käsittelen sitä, miten joitakin tiettyjä tietoja käyttäviä tehokkuusindikaattoreita seurataan Analytics-tilissä. Kerron, mitkä raportit auttavat seuraamaan ja tehostamaan tärkeiden yritystavoitteiden, kuten verkkomyynnin tai viittausten lisäämisen, saavuttamista. Kuulemme mielellämme kommenttejasi siitä, mitä yrityksen tavoitteita haluat seurata Analyticsin kautta. Voit lähettää ne meille sähköpostitse. Emme voi vastata henkilökohtaisesti kaikkiin kommentteihin, mutta pyrimme vastaamaan tarpeisiisi käsittelemällä tehokkuusindikaattoreihin liittyvää palautetta ja ideoita hyödyllisiksi Analytics-raporteiksi.
Kirjoittaja: Taneli -
Inside AdWords-tiimi
Sijoitetun pääoman tuottoprosentti
maanantaina, kesäkuuta 08, 2009
Sijoitetun pääoman tuottoprosentin avulla voit tehdä AdWords-kampanjoittesi hallintaa koskevia päätöksiä, jotka tehostavat AdWordsin käyttöä.
Mikä on sijoitetun pääoman tuottoprosentti (ROI)?
AdWordsin ROI kertoo, miten hyvän tuoton saat AdWordsiin sijoitetulle pääomalle. ROIn laskemiseksi sinun on ensin määritettävä
mainostustavoitteesi
. Yleisiä tavoitteita:
myynti (verkossa tai verkon ulkopuolella)
viittausten saaminen kuluttajista, jotka ovat kiinnostuneita tuotteesta
tuotemerkin, tuotteiden tai palveluiden tunnettavuuden lisääminen.
Sijoitetun pääoman tuottoprosentin laskeminen
Jos tiedät tavoitteen arvon (esim. myynnin katteen) ja tavoitteen saavuttamiseksi AdWordsissa käytetyn summan, voit laskea
sijoitetun pääoman tuottoprosentin
:
ROI = [(AdWordsista saatu voitto – AdWordsin kulut) / AdWordsin kulut] x 100 %
Esim. Kirjakauppias mainostaa uutta keittokirjaa AdWordsissa. Kirjan kate on 2 euroa ja kauppias myy 25 kirjaa päivässä AdWordsin kautta. Nettovoitto on tällöin 50 €. Jos kampanjan päiväbudjetti on 20 €, ROI on (50 – 20)/20 = 1,5 eli 150 %. Tämä tarkoittaa, että kauppias ansaitsee 3 euroa jokaisesta AdWordsiin käytetystä 2 eurosta. Jos ROI on positiivinen, mainonta on kannattavaa.
AdWordsin arvon seuraaminen
Googlella on kaksi maksutonta työkalua, joilla AdWordsin sijoitetun pääoman tuottoprosentin voi määrittää:
Tulosseurannalla
voit seurata AdWords-kampanjoiden tehokkuutta helposti. Työkalu kertoo, miten monta viittausta tai myyntitapahtumaa kukin avainsana, mainosteksti tai sijoittelu tuottaa. Sillä saa selville myös toimintokohtaisen hinnan tiedot.
Analytics-työkalusta
saat tarkkoja tietoja siitä, miten kävijät toimivat sivustossasi. Työkalu kertoo muun muassa, mistä kävijät tulivat, miten kauan he viipyivät ja millä sivuilla he kävivät. Analyticsissa voit myös määrittää haluttuja toimintoja (”tavoitteita”) ja verrata niitä edellä mainittuja mittatietoja vastaan. Tietojen avulla voit kehittää sivustoasi ja korottaa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.
AdWordsin ROIn parantaminen
Kun käytössäsi ovat tulosseurannan ja/tai Analyticsin tiedot, voit keskittyä kampanjoiden optimointiin sijoitetun pääoman tuottoprosentin parantamiseksi. Käsittelemme ROI-strategioita tarkemmin tekstissä ”Optimointi ROIn parantamiseksi” myöhemmin tässä kuussa. Siihen asti lisää
vinkkejä ROIn parantamiseksi
on AdWords-ohjekeskuksessa.
Suosittelemme myös kokeilemaan kahta muuta maksutonta työkalua, jotka on suunniteltu nimenomaisesti ROIn parantamiseen:
Tuloksenoptimointityökalu
hallinnoi napsautuskohtaisia hintoja automaattisesti suurimman tulosmäärän saamiseksi. Sinun tarvitsee asettaa vain toimintokohtainen hinta.
Verkkosivuston optimoijalla
voit hankkia lisää tuloksia testaamalla ja kehittämällä sivustosi sisältöä.
Kirjoittaja: Maija -
Inside AdWords-tiimi
Tunnisteet
ab-testaus
AdWords
AdWords Editor
adwords gdn
adwords html5
adwords mobiili
adwords next
AdWords Optimointi Vihjeitä-Sarja
adwords päivitykset
AdWords Resurssit
adwords tuotepäivitykset
adwords updates
adwords uutuudet
AdWords-ohjekeskuksessa
adwords-testaus
AdWords-yleisötilastoja toiminnassasi
AdWordsin perusteita
AdWordsin uutuudet
Analytics
Androidille
Apps
Asetukset ja lisäominaisuudet
Asiakaskohdistuksella
asiakaskohdistus
Avainsanat
cpa
Display-verkosto
dynaamisiin uudelleenmarkkinointimainoksiin
Gmail-natiivimainokset
Google AdWords
Google Analytics
Google Analytics Premium
Google Display
google grants
Google My Business
google partners
Google Playssa
google premier partner
Google suomi
Google-tuotteet
hakumainosten uudelleenmarkkinointi
hallinnoijan tilien
Hauska fakta
hintatarjoukset
hintatarjousstrategiat
html5-mainokset
Ilmoitukset
Innovaatiot
kampanjakokeilut
kampanjaluonnokset
kampanjanhallinta
kohdistus
konversioita
Konversion hintatarjoustieto
Kuluttajatutkimus
mainosmuodot
mainostajat
Mainosten sijainti ja avainsanojen laatupisteet
Maksuttomat hakutulokset
Markkinointi vinkkejä
MCC
Micro-Moments
mobiilikokemus
mobiilikäyttäjäkokemus
Mobiililaitteet
mobiilimainokset
mobiilimainonta
mobiilioptimointi
mobiilisivusto
mobiilisovellus
Muut tuotteet
näyttömainokset
Optimointi
partners
Raportit
raportointi
remarketing
rlsa
Sesonki
sijaintikohdistus
Sisältöverkosto
suhdeyleisöt
tehostetut kampanjat
think with google
tilamerkinnät
Toimistot
Tulosseuranta
tuotepäivitykset
Työkalut
Uudelleenmarkkinointi
uudelleenmarkkinointitagien
uudet ominaisuudet
Uusi käyttöliittymä
Verkkovastaava
video adwords
videomainonta
viikkokatsaus
Viikon hauska fakta
Viikon käytäntö
Viikon mainoskäytäntö
Viikon Micro-moment
Viikon mielenkiintoinen fakta
Viikon mikro-momentti
Viikon mikromomentti
Viikon video
Yhteistyökumppanit
yleisökohdistaminen
Yleisöt
YouTube
Archive
2017
marras
syys
elo
heinä
kesä
2016
loka
syys
elo
kesä
touko
huhti
maalis
helmi
tammi
2015
joulu
marras
loka
syys
elo
heinä
kesä
touko
huhti
maalis
helmi
2014
joulu
marras
loka
syys
elo
heinä
touko
huhti
maalis
2013
heinä
touko
huhti
maalis
helmi
2012
joulu
marras
loka
syys
elo
heinä
kesä
touko
huhti
helmi
tammi
2011
joulu
marras
loka
syys
elo
heinä
kesä
touko
huhti
maalis
helmi
tammi
2010
joulu
marras
loka
syys
elo
heinä
kesä
touko
huhti
maalis
helmi
tammi
2009
joulu
marras
loka
syys
elo
heinä
kesä
touko
huhti
maalis
helmi
tammi
2008
joulu
marras
Feed
Seurata sähköpostia
Developers
Follow @adwords
Follow
Follow